Gesprächsführung

Name: Redekultur GmbH
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Zielgerichtete Gesprächsführung

Gespräche zielgerichtet und überzeugend zu führen, stellt eine besondere Herausforderung dar. Nicht immer haben wir Zeit, uns intensiv auf die Situation oder unseren Gesprächspartner vorzubereiten und manchmal ist es schwer, ein gemeinsames Verständnis des besprochenen Themas zu etablieren. Mit Hilfe zielführender Gesprächstechniken können wir die Kommunikation aber so lenken, dass unsere Sichtweise für die andere Person überzeugend wird. Dabei helfen uns auch Strategien der Vorbereitung und Strukturierung.

Gesprächsführung

Argumentieren und Einwände behandeln

Gute Argumente sind das wirkungsvollste Mittel, um andere langfristig von unseren Ideen zu überzeugen. Insbesondere in Situationen, in denen unterschiedliche Meinungen vertreten werden, kommt es darauf an, den eigenen Standpunkt anschaulich und schlüssig zu begründen. In diesem Seminar geht es darum, welche Argumentationstechniken für welche Gesprächspartner:in und welche Situationen am besten geeignet sind.

Gesprächsführung

Kommunikation unter Druck

Im Alltag stehen wir in vielen Situationen unter Druck. Gerade in solchen Momenten kann es zu emotionalen Reaktionen kommen, die schwierige Gespräche eskalieren lassen oder uns die Souveränität nehmen. Hier ist es besonders wichtig, ruhig zu bleiben und stark aufzutreten. In solchen Situationen wünschen wir uns, schlagfertiger zu sein. In diesem Seminar geht es daher darum, auf Druck und Angriffe angemessen zu reagieren.

Gesprächsführung Konfliktmanagement

Selbstmarketing - Gezielt zu mehr Erfolg

Ob während eines Vorstellungsgesprächs, im Dialog mit Vorgesetzen oder in einer Verhandlung: Unser beruflicher Alltag fordert immer wieder von uns, dass wir überzeugend vertreten, wer wir sind, was wir können und was wir wollen. Durch ein selbstbewusstes, souveränes Auftreten können Sie Ihre Ziele erreichen und andere für sich gewinnen.

Präsentation Gesprächsführung Kommunikation

Verhandlungen - Erfolgreich zur Einigung

Verhandlungen sind das entscheidende Mittel, Interessen durchzusetzen und zu vereinen. Dabei ist es nicht einfach, das eigene Anliegen konsequent zu vertreten und trotzdem ein für beide Seiten positives Ergebnis zu erzielen. In Verhandlungen sind deshalb ausgeprägte kommunikative – insbesondere rhetorische – Kompetenzen gefragt, um zielführend zu agieren.

Gesprächsführung

Überzeugen ohne hierarchischen Einfluss

Damit ein Projekt gelingt, brauchen wir die Kooperation vieler Menschen. Doch was machen wir, wenn der andere sich weigert? Wenn Aufgaben nicht erledigt werden, obwohl etwas anderes vereinbart wurde? Gerade wenn wir keinen hierarchischen Einfluss haben, brauchen wir andere Wege, um konstruktiv Einfluss zu nehmen.

Gesprächsführung Kommunikation

Gesprächstechniken

Für eine gute Gesprächsführung müssen wir unser Ziel klar vor Augen haben und trotzdem genügend Flexibilität bewahren, um auf unseren Gesprächspartner einzugehen. Dies gelingt uns, wenn wir Gesprächstechniken angemessen einsetzen.

Gesprächsführung

Telefonkommunikation - Kundenfreundliche Gespräche führen

Das Gespräch am Telefon ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Wie eine Visitenkarte repräsentiert das Telefongespräch das Unternehmen nach außen. Deshalb ist es extrem wichtig, dass Mitarbeiter:innen mit Kundenkontakt auch in Telefonaten stets einen positiven Eindruck hinterlassen. Kommunikative Fähigkeiten, die genau dies ermöglichen, sind erlern- und trainierbar.

Gesprächsführung Kommunikation

Schlagfertig, Kreativ, Innovativ - durch Improvisation neue Möglichkeiten eröffnen

Vor ein Problem gestellt, verwerfen wir meist unbewusst den ersten Gedanken, der uns in den Sinn kommt. So geht uns der Zugriff auf diesen ersten, sehr spontanen Gedanken verloren. Durch Improvisation (nach Keith Johnstone) lernen Sie wieder Zugriff auf diesen zu bekommen. Kreativitätstechniken und Übungen aus dem Bereich des Improvisationstheaters lassen Sie schlagfertiger und kreativer werden.

Gesprächsführung

One-on-One-Training Gesprächsführung

Wie strukturiere ich ein Gespräch? Welche Reaktionsmöglichkeiten habe ich in wichtigen Gesprächssituationen? Wie kann ich mich optimal auf meinen Gesprächspartner vorbereiten? Das One-on-One-Training Gesprächsführung ist eine kompetente Begleitung bei individuellen Fragen und Herausforderungen im Bereich Gesprächsführung.

Gesprächsführung